培訓(xùn)課程
1.了解作為一個專業(yè)化的前臺行政人員所需具備的職業(yè)形象與商務(wù)接待的內(nèi)涵；
2.糾正Office商務(wù)接待及電話中常見的錯誤；
3.了解接待客戶的禮儀細節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸；
4.提高前臺行政人員的工作效率及工作質(zhì)量；
5.運用生動的語言，通俗的事例，并加上現(xiàn)場演示，幫助您掌握商務(wù)禮儀中基本的知識；
6.了解溝通的基本步驟，學(xué)習(xí)溝通的基本方法，掌握溝通的基本原則，以期提高人際溝通技巧...
課程名稱：樓曉玲-商務(wù)禮儀
1.知曉了解商務(wù)活動的各種禮儀
2.在商務(wù)活動中加以熟練運用
3.成為商界的彬彬紳士和芊芊淑女...
一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。
鑰匙來了，它瘦小的身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。
鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”
鑰匙說：“因為我最了解他的心。”
溝通就像開鎖，你得像鎖匠一樣思索，找出別人的心略，然后才...
課程名稱：壓力與情緒管理
經(jīng)典的測評提供你量身定做的壓力應(yīng)對建議
獨到的視角引領(lǐng)你透徹理解壓力的構(gòu)成要素
實用的技巧協(xié)助你及時有效地釋放壓力后果
科學(xué)的理念幫助你提升自身處理壓力的能力
新穎的見解幫助你構(gòu)建和諧的工作生活氛圍...
課程名稱：企業(yè)跨部門溝通
1.了解跨部門溝通的主要障礙及產(chǎn)生原因。
2.掌握跨部門溝通的主要方法和技巧。...
課程名稱：單蘭勇--高效溝通
溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！
溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項基本技能之一。
一個職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。
工作生活中的一切矛盾、誤會和沖突都與溝通不當(dāng)有關(guān)，而結(jié)果矛盾和沖突的最好方法就是溝通！
學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。
本課程通過對最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的...
課程名稱：如何成為一個成功的下屬
1.了解下屬職位產(chǎn)生的原因
2.認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)
3.遵循下屬做事的規(guī)則
4.掌握工作中“管理上司”的技巧
5.下屬執(zhí)行的學(xué)問
6.洞悉職場規(guī)則
7.成就自我的技巧...
1、挖掘跨部門溝通中的常見問題；
2、掌握跨部門溝通的解決方法；
3、減少沖突，增強跨部門間的溝通與協(xié)調(diào)；
4、打開溝通通路，提高溝通效果；
5、了解成功企業(yè)溝通體系搭建模式；
6、提升跨部門人員的溝通技能。...
課程名稱：如何做好班組長
1、提升班組長職業(yè)素養(yǎng)，提高人際溝通、團隊協(xié)作能力
2、掌握班組管理方法，增強執(zhí)行力，提高質(zhì)量意識
3、增強團隊凝聚力，提高工作積極性，擁有責(zé)任感
4、班組長整體職業(yè)素養(yǎng)的提升...
課程名稱：魅力溝通與領(lǐng)導(dǎo)
了解企業(yè)溝通工作關(guān)鍵要點，協(xié)助企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)管理工作效率；
結(jié)合經(jīng)營實際全面解析企業(yè)各階層之間的溝通技巧和方法；
解決日常人際溝通中常見困惑和問題
...
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