培訓(xùn)課程
了解在企業(yè)實(shí)際中常用的移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用程序模型及團(tuán)隊(duì)角色定義。
迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理卓越流程能力
在移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項(xiàng)目執(zhí)行表現(xiàn)。
提高移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理能力,能夠獨(dú)立組織實(shí)施較復(fù)雜項(xiàng)目
使企業(yè)在移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目中的投入更加經(jīng)濟(jì)、更加高效,從而保證利潤(rùn)最大化
提高公司整體項(xiàng)目管理能力,高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目管理卓...
*了解在企業(yè)實(shí)際中常用的市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理與質(zhì)量控制流程和方法。
*在市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目實(shí)踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目執(zhí)行表現(xiàn)。
*提高市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理與質(zhì)量控制能力,能夠獨(dú)立組織實(shí)施較復(fù)雜市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目。...
明確了解在項(xiàng)目中管理者的角色、職責(zé)和知識(shí)/技能要求,建立起項(xiàng)目管理意識(shí)。
掌握國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代項(xiàng)目管理體系,如項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目范圍管理等(PMI九大項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域),覆蓋了項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目控制、變更管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)等多方面項(xiàng)目管理實(shí)用理論及在具體項(xiàng)目中的應(yīng)用。
掌握進(jìn)行項(xiàng)目管理常用的實(shí)際技能和項(xiàng)目管理工具技術(shù)...
課程名稱:項(xiàng)目管理體系分析
了解項(xiàng)目管理方法的起源和發(fā)展;
了解項(xiàng)目管理的理念;
熟悉各流程組內(nèi)容和相互關(guān)系;
熟悉各知識(shí)領(lǐng)域的主要內(nèi)容和實(shí)踐方法;
熟悉各流程組和知識(shí)領(lǐng)域之間的關(guān)系,并能結(jié)合案例畫出基本的項(xiàng)目管理流程;
了解項(xiàng)目管理方法在國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的成功應(yīng)用。
...
幫助學(xué)員:
建立風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)/理念,掌握風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本方法/工具;
理解內(nèi)部控制系統(tǒng)的框架,掌握建立內(nèi)控系統(tǒng)的目標(biāo)、原則和基本方法;
探討中國(guó)企業(yè)如何從管理制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)預(yù)算等方面提高內(nèi)控的有效性;...
1.以“誠(chéng)、智、勇”面對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表
2.掌握以股東價(jià)值為核心的經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析方法
3.將現(xiàn)金流作為企業(yè)收益與風(fēng)險(xiǎn)的平衡器
4.掌握診斷企業(yè)健康狀況的基本方法
5.探討企業(yè)健康增長(zhǎng)的模式/財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)...
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)支持創(chuàng)建一個(gè)有計(jì)劃的文化氛圍,持續(xù)穩(wěn)定的達(dá)成服務(wù)水平目標(biāo)。
理解準(zhǔn)確預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)量的重要性,制定精準(zhǔn)的排班計(jì)劃實(shí)時(shí)管理客戶隊(duì)列。
跟組織與同事溝通呼叫中心獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,設(shè)定正確的績(jī)效目標(biāo)改善質(zhì)量和效率,贏得高級(jí)管理層的支持與認(rèn)可。
有運(yùn)用先進(jìn)的工具來(lái)改善業(yè)務(wù)量預(yù)測(cè)和排班,建立梯階排班模式,以提高效率和員工士氣,制定主動(dòng)反應(yīng)計(jì)劃。
導(dǎo)入實(shí)用的客戶投訴處理技能,提升呼叫中心客戶滿意...
能深入理解、構(gòu)建預(yù)算管理體系及財(cái)務(wù)管理體系;了解預(yù)算編制方法;學(xué)會(huì)通過(guò)預(yù)算管理對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)控與考評(píng),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源沖突;解決預(yù)算管理中的行為問(wèn)題;完善財(cái)務(wù)體系;實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的規(guī)范化管理。...
企業(yè)高層經(jīng)理而言,沒有訂立計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)理念,就如同沒有決定目的地的艦船——在茫然中經(jīng)營(yíng)著自己的企業(yè)。
WTO與經(jīng)濟(jì)的全球化,打破了地域疆界,企業(yè)所面對(duì)的不再是區(qū)域市場(chǎng),而是全球的競(jìng)爭(zhēng),高層經(jīng)理必須掌握明確的經(jīng)營(yíng)方針,藉由戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)決定組織的發(fā)展方向,進(jìn)而使得組織全體成員為共同的目標(biāo)而努力。...
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)雖然不是公司的全部目標(biāo),但至少是最重要目標(biāo)之一,財(cái)務(wù)目標(biāo)是由財(cái)務(wù)報(bào)表記錄和表達(dá)的,因此,作為公司的管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該了解自己部門的業(yè)務(wù)行為和結(jié)果是應(yīng)該怎樣被記錄和表達(dá)的,自己部門是怎樣配合公司完成財(cái)務(wù)目標(biāo)的?
2、了解基本的會(huì)計(jì)常識(shí)如賬戶、利潤(rùn)、報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告;
3、了解交易的會(huì)計(jì)處理的基本流程和法律規(guī)范約束
4、了解重要的財(cái)務(wù)觀念如:會(huì)計(jì)平衡、現(xiàn)金流、損益平衡、預(yù)算、成本結(jié)構(gòu);...
其他培訓(xùn)分類
信息化管理 |
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