基層員工 管理課程

了解職業(yè)生涯的具體定義，它與學(xué)習(xí)生涯的區(qū)別，職業(yè)生涯規(guī)劃所包含的幾個(gè)具體的步驟 認(rèn)識(shí)到做職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于企業(yè)人士的重要意義 掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和懂得如何設(shè)計(jì)適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃...

確立人生的方向，提供奮斗目標(biāo)。 準(zhǔn)確定位職業(yè)方向。 重新認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值并使其增值。 塑造清新充實(shí)的自我。 發(fā)現(xiàn)新的職業(yè)機(jī)遇。 準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)。 增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 取得個(gè)人、事業(yè)與家庭的和諧。...

本課程旨在幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何管理壓力，以及管理自己的情緒，掌握處理壓力的技巧和自我情緒激勵(lì)的方法。...

1.了解作為一個(gè)專業(yè)化的前臺(tái)行政人員所需具備的職業(yè)形象與商務(wù)接待的內(nèi)涵； 2.糾正Office商務(wù)接待及電話中常見(jiàn)的錯(cuò)誤； 3.了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸； 4.提高前臺(tái)行政人員的工作效率及工作質(zhì)量； 5.運(yùn)用生動(dòng)的語(yǔ)言，通俗的事例，并加上現(xiàn)場(chǎng)演示，幫助您掌握商務(wù)禮儀中基本的知識(shí)； 6.了解溝通的基本步驟，學(xué)習(xí)溝通的基本方法，掌握溝通的基本原則，以期提高人際溝通技巧...

一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。 鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開(kāi)了。 鐵桿奇怪地問(wèn)：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢？” 鑰匙說(shuō)：“因?yàn)槲易盍私馑男摹?rdquo; 溝通就像開(kāi)鎖，你得像鎖匠一樣思索，找出別人的心略，然后才...

經(jīng)典的測(cè)評(píng)提供你量身定做的壓力應(yīng)對(duì)建議 獨(dú)到的視角引領(lǐng)你透徹理解壓力的構(gòu)成要素 實(shí)用的技巧協(xié)助你及時(shí)有效地釋放壓力后果 科學(xué)的理念幫助你提升自身處理壓力的能力 新穎的見(jiàn)解幫助你構(gòu)建和諧的工作生活氛圍...

1.了解跨部門溝通的主要障礙及產(chǎn)生原因。 2.掌握跨部門溝通的主要方法和技巧。...

溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件！ 溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項(xiàng)基本技能之一。 一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。 工作生活中的一切矛盾、誤會(huì)和沖突都與溝通不當(dāng)有關(guān)，而結(jié)果矛盾和沖突的最好方法就是溝通！ 學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。 本課程通過(guò)對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一套完善的...

1、樹(shù)立積極的溝通理念和心態(tài)，糾正生活工作中的溝通誤區(qū)。 2、培養(yǎng)職場(chǎng)中的溝通要?jiǎng)t，主張積極主動(dòng)地溝通不是喜不喜歡的問(wèn)題；從自己身上找原因找成長(zhǎng)點(diǎn)，不是相互抱怨指責(zé)。 3、通過(guò)互動(dòng)游戲，掌握基本溝通技巧，消除“我以為”的自我對(duì)話意識(shí)。 4、把握既能推動(dòng)工作又不至于得罪人的同理心語(yǔ)言技巧。 5、于無(wú)形中迅速提升工作效率，達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，培養(yǎng)積極的團(tuán)隊(duì)溝通文化氛圍。...

1.了解下屬職位產(chǎn)生的原因 2.認(rèn)清下屬角色的本質(zhì) 3.遵循下屬做事的規(guī)則 4.掌握工作中“管理上司”的技巧 5.下屬執(zhí)行的學(xué)問(wèn) 6.洞悉職場(chǎng)規(guī)則 7.成就自我的技巧...