培訓(xùn)課程
協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧,進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。
知道服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,樹立為顧客服務(wù)的真誠(chéng)意愿
建立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,運(yùn)用卓越的客戶關(guān)系管理技巧贏得顧客并擁有顧客
有效的客戶關(guān)系與溝通技巧、提高客戶滿意度。
快速掌握處理客戶投訴和客戶抱怨處理的技巧,從而善于平息客戶的不滿,提升客戶滿意度
應(yīng)用營(yíng)銷的思維做客戶服務(wù)
學(xué)會(huì)如何在開發(fā)新客...
掌握市場(chǎng)分析,營(yíng)銷策略的制定與規(guī)劃,以及營(yíng)銷的管理
系統(tǒng)的銷售技能和實(shí)用的銷售工具,程序化的營(yíng)銷工作流程和方法。
樹立專業(yè)的銷售人員形象,獲得客戶的好感與尊重
運(yùn)用有效的銷售技巧提供銷售過程中全方位立體方案,增加獲單的可能性;
將銷售技巧運(yùn)用于工作和生活,提高個(gè)人的影響力。
掌握客戶開拓技巧;掌握銷售的方法與技巧
如何維護(hù)和深度開發(fā)現(xiàn)有客戶,上升到大客戶、戰(zhàn)略合作伙伴
掌...
拿來就用:推動(dòng)管理者、業(yè)務(wù)骨干全面掌握常見人才選拔、面試工具及一系列應(yīng)用時(shí)機(jī);
協(xié)同提升:提高業(yè)務(wù)管理者的對(duì)招聘的重視,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的有效聯(lián)動(dòng)、提升招聘對(duì)業(yè)務(wù)端的影響力;
現(xiàn)場(chǎng)演練:打造一批既懂人又懂業(yè)務(wù)的管理者,綜合思考招聘面試前后端的價(jià)值協(xié)同(不要讓人招了又走了)。
經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì):講師本人具備碧桂園、萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)、平安等多家標(biāo)桿企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn),既擔(dān)任職能部門總經(jīng)理、也有區(qū)域公司...
1、推動(dòng)員工掌握?qǐng)?zhí)行力六大方法(智商)、職業(yè)化十大心法(情商),提升組織凝聚力與戰(zhàn)斗力,打造高職業(yè)化執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造活力型、高績(jī)效組織。
2、對(duì)標(biāo),掌握?qǐng)?zhí)行力打造的“個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、復(fù)盤、夢(mèng)想”四大能力,打造執(zhí)行力鐵軍、沖擊高業(yè)績(jī)。...
...
全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式,提升培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動(dòng)力,助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果。
以最強(qiáng)大的標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)體系打造實(shí)踐,啟迪本企業(yè)培訓(xùn)管理思路,落地解決建設(shè)問題。
培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。...
從人才戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)到工具落地,完整打造一條企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)操之路。
提高企業(yè)中高層管理者對(duì)人才戰(zhàn)略實(shí)施的聯(lián)動(dòng)、以強(qiáng)大的人才戰(zhàn)略支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新及戰(zhàn)略落地。
打造戰(zhàn)略級(jí)人才的識(shí)別、供給、培養(yǎng)全程邏輯,建設(shè)企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵人才戰(zhàn)略基地。
系統(tǒng)掌握“TTSC人才戰(zhàn)略規(guī)劃、人才供應(yīng)鏈、人才梯隊(duì)、組織賦能、激活組織、保留人才”六大技能...
突破傳統(tǒng)銷售思維和行為模式,變產(chǎn)品推銷者為問題解決者,提高成交率
學(xué)會(huì)提前收集和研判客戶業(yè)務(wù)問題,準(zhǔn)備預(yù)案和構(gòu)想,做建設(shè)性拜訪
掌握SPIN顧問技術(shù),在銷售訪談中引導(dǎo)和幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,討論對(duì)策
應(yīng)用3類人需求模型,多維度分析客戶的深層需求與關(guān)注,界定商機(jī)
基于 3+5 利益法則,精準(zhǔn)提供產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,并在競(jìng)爭(zhēng)中勝出
通過對(duì)客戶關(guān)鍵人員的深度研判,制定前瞻性的銷售策略...
其他培訓(xùn)分類
營(yíng)銷策略 |
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產(chǎn)品策略 | 價(jià)格策略 | 分銷策略 | 促銷策略 | 整合營(yíng)銷 | 營(yíng)銷計(jì)劃 | 營(yíng)銷執(zhí)行 | 營(yíng)銷控制 | 營(yíng)銷組織 | 營(yíng)銷信息系統(tǒng) | 營(yíng)銷策略 | | ||||
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
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領(lǐng)導(dǎo)力 | 影響力 | 領(lǐng)導(dǎo)技能 | 賞識(shí)管理 | 溝通藝術(shù) | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) | | ||||
潛能激勵(lì) |
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成功學(xué) | 員工激勵(lì) | 潛能開發(fā) | 心理輔導(dǎo) | 潛能激勵(lì) | |
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