培訓(xùn)課程
提供給銷售經(jīng)理一套實(shí)用的銷售管理模式;
將此模式運(yùn)用在實(shí)際的工作中學(xué)習(xí)根據(jù)公司實(shí)際情況制定銷售策略;
將銷售策略轉(zhuǎn)化為實(shí)用的銷售計(jì)劃;
學(xué)習(xí)如何與銷售人員互動,以提高銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與戰(zhàn)斗力的技巧;
掌握輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員提高銷售技能的適當(dāng)方法;
學(xué)會處理銷售管理中的種種困難情況。...
課程名稱:卓越的客戶服務(wù)與管理
當(dāng)前市場的競爭用激烈來形容已經(jīng)不夠,只能用殘酷才能準(zhǔn)確描述其情其景,
但是,很奇怪的是很多企業(yè)都非常關(guān)注戰(zhàn)略問題、成本問題、技術(shù)問題、人才問題,
而往往忽略了客戶服務(wù)這個企業(yè)長期生存的命脈。
事實(shí)上,客戶才是企業(yè)真正的老板,如果企業(yè)喪失了客戶,就失去了生存的基礎(chǔ);
所以給客戶提供卓越而周到的服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要策略,企業(yè)必須重視客戶服務(wù)。
企業(yè)的競爭其實(shí)可以分為三種境界:產(chǎn)品競爭、服務(wù)競...
課程名稱:客戶關(guān)系管理
解釋關(guān)系營銷及其目標(biāo);
以及長期關(guān)系對于客戶和企業(yè)的利益;
理解客戶生命價值的原因和意義;
成功的客戶保留策略;
客戶關(guān)系管理的流程和關(guān)鍵要素解決方案。...
課程名稱:顧問式經(jīng)銷商管理
1.厘清廠家與經(jīng)銷的關(guān)系,明確業(yè)務(wù)人員的角色定位;
2.使?fàn)I銷人員掌握顧問式銷售的方法;
3.使?fàn)I銷人員掌握客戶關(guān)系管理的方法;
4.了解從滿足需要與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通拜訪的理念,使銷售人員掌握有效的經(jīng)銷商拜訪方法,引導(dǎo)經(jīng)銷商資源更多的為廠家所用;
5.使銷售人員了解管理經(jīng)銷商的關(guān)鍵要素,使銷售人員掌握有效管理經(jīng)銷商的方法。...
課程名稱:員工激勵與績效管理
隨著壟斷地位的喪失,組織在向市場化進(jìn)程的加劇,我們要面對哪些挑戰(zhàn)?
組織要想長效發(fā)展,核心競爭力應(yīng)該在那里得到體現(xiàn)?
如何調(diào)動員工的激情,參與到組織變革中?
以前粗放管理慣了,推行精細(xì)管理遇到很大阻力。制度推行難呀!
企業(yè)因?yàn)闅v史原因,人事關(guān)系復(fù)雜,處理績效差的員工難呀!
因?yàn)楣べY、企業(yè)環(huán)境等多方面原因,留人難呀!
上級單位婆婆太多,自主經(jīng)營難呀!
任期不確定性大,平衡短期成效與長期...
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