基層主管 管理課程

提高基行政工作能力，逐步成為合格的企業(yè)管理層 掌握行政管理中的各種技巧，提升行政風(fēng)險(xiǎn)管理技能 運(yùn)用專業(yè)的測評工具，了解自己的行為風(fēng)格并掌握針對性的改善方法 學(xué)會(huì)快速判斷其它人行為風(fēng)格并與之有效溝通的技巧，提升辦事效率...

學(xué)習(xí)全面績效管理體系的商業(yè)價(jià)值、運(yùn)作原理與操作流程，改善績效管理體系，創(chuàng)建組織優(yōu)勢、贏得市場先機(jī)； 學(xué)習(xí)如何使用平衡計(jì)分卡將企業(yè)戰(zhàn)略分解成相關(guān)維度的績效目標(biāo)，并有效傳導(dǎo)到各部門與相關(guān)核心崗位，清晰描繪組織戰(zhàn)略執(zhí)行地圖； 根據(jù)組織戰(zhàn)略地圖，識(shí)別完成組織任務(wù)所需核心能力素質(zhì)，找到高績效的DNA密碼，確保員工的業(yè)績結(jié)果和實(shí)現(xiàn)結(jié)果的方式都受到關(guān)注和指導(dǎo)； 掌握績效反饋、績效改進(jìn)討論及制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃...

這是白玲老師開設(shè)了六年的經(jīng)典課程，又融入了新的內(nèi)容，其價(jià)值是給面試官搭建了一個(gè)專業(yè)化的評判體系，同時(shí)把面試提問和追問的門道展示出來。 白玲老師用視頻和現(xiàn)場演示的方式解讀了面試中的專業(yè)問法和判法，同時(shí)解讀了大學(xué)生、銷售人才、技術(shù)人才、管理者等面試的不同方法。 整個(gè)課程信息量大，實(shí)戰(zhàn)案例豐富，是深得贊譽(yù)的專業(yè)面試技術(shù)入門課。...

1、樹立積極的理念和心態(tài)，糾正生活工作中的理念誤區(qū)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中需要每個(gè)人積極找方法，不能總強(qiáng)調(diào)理由和借口。 2、培養(yǎng)抗挫心理積極面對所有發(fā)生的事務(wù)，從自己身上找原因找成長點(diǎn)，不是相互抱怨。 3、認(rèn)真做事踏實(shí)做人，成功需要簡單的事重復(fù)地去做，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)從自己做起，做好本職工作。 4、了解自己認(rèn)識(shí)他人，尊重別人的生活習(xí)慣和工作方式，團(tuán)隊(duì)需要協(xié)作和互補(bǔ)。 5、掌握溝通技巧，了解職場溝通策略，維...

◆  將使企業(yè)和部門的工作效率增加100％以上 ◆  將使企業(yè)和部門的成本降低50％以上 ◆  將得到一套為學(xué)員量身打造的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)體系 ◆  將掌握如何打造一支高效的團(tuán)隊(duì)并讓它高效的運(yùn)轉(zhuǎn) ◆  將學(xué)到快速提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力模型 ◆  將得到一套實(shí)用有效的《團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)手冊》，讓培訓(xùn)真正的落地 ◆  將熟...

1、樹立積極的理念和心態(tài)，糾正生活工作中的理念誤區(qū)。 2、培養(yǎng)抗挫心理積極面對所有發(fā)生的事務(wù)，從自己身上找原因找成長點(diǎn)，不是相互抱怨。 3、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中需要每個(gè)人積極找方法，不能總強(qiáng)調(diào)理由和借口。 4、認(rèn)真做事踏實(shí)做人，成功需要簡單的事重復(fù)地去做，團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)從自己做起，做好本職工作。 5、了解自己認(rèn)識(shí)他人，尊重別人的生活習(xí)慣和工作方式，團(tuán)隊(duì)需要協(xié)作和互補(bǔ)。 6、于無形中迅速提升工作效率，...

如何快速提升客戶服務(wù)技巧...

1．如何借鑒國外運(yùn)營商全業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)？ 2．固網(wǎng)運(yùn)營商如何進(jìn)入移動(dòng)市場，獲得新的增長點(diǎn)？ 3．移動(dòng)運(yùn)營商如何克服技術(shù)、寬帶資源、政企客戶短板？ 4．完整的整合營銷體系包含哪些內(nèi)容? 5．如何借鑒國外3G發(fā)展經(jīng)驗(yàn)？ 6．固網(wǎng)運(yùn)營商如何完成與聯(lián)通渠道的順利整合？如何正確調(diào)配資源？ 7．營銷創(chuàng)新有哪些新理念？ 8．好的策略如何保證有效的執(zhí)行？...

★營銷戰(zhàn)略很重要，但不知道怎么去做？西方營銷戰(zhàn)略的分析方法很大，但總覺得用處不明顯；現(xiàn)在有些理論如藍(lán)海戰(zhàn)略，水平營銷很熱，但與我們的結(jié)合點(diǎn)在哪里？中國企業(yè)營銷戰(zhàn)略是如何脫胎出來的？它的使命是什么？能夠解決什么樣的問題？ ★以增長為中心的營銷戰(zhàn)略解決方案到底是如何實(shí)現(xiàn)的？以變革為切入點(diǎn)的營銷戰(zhàn)略到底將如何操作？在中國企業(yè)發(fā)展30年的成功實(shí)踐中，我們能夠總結(jié)出怎樣的真理？ ★如何操作營銷戰(zhàn)略？西方...

計(jì)劃是任何事情成敗的關(guān)鍵因素之一，營銷計(jì)劃對企業(yè)至關(guān)重要。 年度營銷計(jì)劃區(qū)別于戰(zhàn)略規(guī)劃，是最貼近執(zhí)行層面的周詳?shù)慕谟?jì)劃，直接影響到當(dāng)年結(jié)果。 許多企業(yè)目標(biāo)未達(dá)成的原因是年度計(jì)劃不切實(shí)際。 本課程不僅協(xié)助您正確制定年度計(jì)劃，更進(jìn)一步細(xì)致指導(dǎo)有效實(shí)施的具體方法，以確保結(jié)果的達(dá)成。...